|
|
Qualche tempo fa ogni socio ha ricevuto un modulo assieme ad una busta gia' affrancata per recapitare in sede il modulo stesso, una volta compilato. |
In questo modulo, che potete rivedere cliccando qui, abbiamo chiesto al donatore di esprimere il proprio giudizio intorno ai diversi aspetti dell'associazione e del centro trasfusionale. |
Nel modulo abbiamo anche lasciato lo spazio in modo che ogni socio, oltre a poter indicare le proprie valutazioni, potesse anche inserire i propri commenti e suggerimenti. |
Abbiamo spedito quasi 700 moduli: ne sono ritornati, alla data, 258 (cioe' quasi il 40%) per cui una percentuale importante, significativa. |
Per interpretare facilmente i dati raccolti, abbiamo provato a convertire i giudizi in voti come quelli che si danno a scuola, voti da 10 a 0. Cosi' abbiamo attribuito al giudizio "Molto soddisfatto" il valore 10, a "Soddisfatto" il valore 7,5 e poi via via voti sempre piu' bassi fino a "Molto insoddisfatto" che pesa 0. Poi abbiamo fatto la media di tutti i voti.
In questo modo si puo' capire subito cosa va meglio, cosa va peggio. |
Mentre vi invitamo a vedere tutti i risultati del questionario, possiamo dire, in estrema sintesi, che il giudizio complessivo sull'associazione vale 8,17 mentre quello sul Centro trasfusionale e' pari a 7,97: in entrambi i casi questi voti esprimono un generale buon apprezzamento dell'operato delle due organizzazioni. |
Cliccare qui per visualizzare invece i dettagli delle valutazioni raccolte
|
 |
